Pateretajiem ir tiesibas atkaptees no liguma 14 kalendaro dienu laika pec precu sanjemsanas, nenorādot iemeslu. Lai izmantotu sis tiesibas, pirms termina pazinotiet muus rakstiski uz shop@vitrumgroup.org.
Atgrieziet preces 14 dienu laika pec pazinošanas. Atgriešanas piegades izmaksas sedz pircejs, ja vien preces nav bojatas vai neatbilst aprakstam. Atmaksa (ieskaitot saakotnejas standarta piegades izmaksas) tiks veikta 14 dienu laika pec atgriezto precu vai atgriešanas sutijuma apliecinājuma sanjemsanas. Atkapsanas tiesibas neattiecas uz: specifiski izgatavotas vai personalizētas preces; sanumas higieniskas preces pec atvershanas; preces, kas neatdalami sajaauktas ar citam preceem.
Lai iesniegtu garantijas vai defekta pretenziju, rakstiet uz shop@vitrumgroup.org ar pasutijuma numuru, problemas aprakstu un fotogrāfijam. Mes atbildesim 15 darba dienu laika. Pilni noteikumi: shop.vitrumgroup.org/pages/terms-conditions.