Datu pārzinis un kontaktinformācija
Vietnes lietotāju (turpmāk – Klienti) personas datu apstrādes pārzinis ir SIA “GastroBurg” (turpmāk – Sabiedrība),
Vienotais reģistrācijas Nr.40003791421, juridiskā adrese: G. Astras iela 3A, Rīga, LV-1084.
Uzņēmuma kontaktinformācija personas datu apstrādes jautājumos ir:
tālrunis: +371 67802386,
e-pasts: info@vitrum.lv
Politikas piemērošanas joma
Personal data means any information relating to an identified or identifiable natural person. Personas datu kategorijas var ietvert, piemēram, personas identifikācijas datus (vārds, uzvārds, personas kods, identifikācijas numurs, dzimšanas datums, pases numurs, adrese), kontaktinformācija (adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese), darījumu dati, maksājumu dati, kā arī citi dati.
Šī Privātuma politika attiecas uz privātuma un personas datu aizsardzības nodrošināšanu attiecībā uz fiziskām personām – klientiem, abonentiem un pakalpojumu lietotājiem (tostarp potenciālajiem, bijušajiem un esošajiem), kā arī trešajām personām, kuras saistībā ar pakalpojumu sniegšanu fiziskai personai (abonentam, klientam, lietotājam) saņem vai nodod Sabiedrībai jebkādu informāciju (tostarp kontaktpersonas, maksātāji u.c.).
Datu pārzinis nodrošina Klientu privātuma un personas datu aizsardzību un respektē Klientu tiesības uz likumīgu personas datu apstrādi saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
Šī Privātuma politika attiecas uz personas datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādā formā un/vai vidē Klients sniedz personas datus, un neatkarīgi no tā, vai dati tiek apstrādāti informācijas sistēmās vai papīra formā.
Personas datu apstrādes mērķi
Uzņēmums var apstrādāt personas datus šādiem mērķiem:
- Klienta identifikācija un apkalpošana;
- līgumu sagatavošana un slēgšana;
- pakalpojumu sniegšana, tai skaitā līgumsaistību izpildes nodrošināšana;
- garantijas saistību izpilde;
- pakalpojumu reklamēšana un veicināšana;
- parādu piedziņa un piedziņa;
- plānošana un grāmatvedība;
- informācijas sniegšana valsts iestādēm likumā noteiktajos gadījumos;
- citiem mērķiem, kuriem Klients tiek informēts brīdī, kad attiecīgie dati tiek sniegti Sabiedrībai.
Personas datu apstrādes juridiskais pamats
Uzņēmums var apstrādāt Klienta personas datus, pamatojoties uz šādiem tiesiskiem pamatiem:
- līguma slēgšana un izpilde;
- juridisko saistību ievērošana;
- Klienta piekrišana;
- leģitīmās intereses — īstenot leģitīmās intereses, kas izriet no līgumattiecībām starp Sabiedrību un Klientu vai no piemērojamiem tiesību aktiem.
Uzņēmuma likumīgās intereses ietver:
- komercdarbības veikšana;
- pirms līguma noslēgšanas pārbaudīt Klienta identitāti;
- līgumsaistību izpildes nodrošināšana;
- saglabāt ar tīmekļa vietnes starpniecību iesniegtos Klientu pieprasījumus, tai skaitā pieteikumus, pakalpojumu pieprasījumus un citus iesniegumus, kā arī ar tiem saistītus piezīmes, tostarp mutiski, zvanot uz Sabiedrības biroju vai Klienta kontaktpersonu;
- savu pakalpojumu reklamēšana, nosūtot komerciālus paziņojumus;
- citu ar līguma izpildi un nozīmīgiem notikumiem saistītu paziņojumu nosūtīšana, kā arī klientu apmierinātības aptauju veikšana;
- likuma pārkāpumu novēršana;
- efektīvu uzņēmuma vadības procesu nodrošināšana;
- pakalpojumu sniegšanas un piegādes kvalitātes un efektivitātes nodrošināšana;
- maksājumu administrēšana;
- vērsties valsts iestādēs un tiesās, lai aizsargātu savas tiesības un likumīgās intereses;
- informēt sabiedrību par savu darbību.
Personas datu saņēmēju kategorijas
Sabiedrība neizpauž trešajām personām Klienta personas datus vai pakalpojumu sniegšanas vai līguma izpildes laikā iegūto informāciju, tajā skaitā informāciju par saņemtajiem pakalpojumiem, izņemot šādus gadījumus:
- ja dati ir jānodod trešajai personai noslēgtā līguma ietvaros, lai veiktu līguma izpildei nepieciešamo vai ar likumu deleģēto funkciju;
- ar Klienta piekrišanu;
- likumā noteiktajām personām pēc viņu pamatota pieprasījuma;
- lai aizsargātu Sabiedrības leģitīmās intereses, piemēram, vēršoties tiesā vai citās valsts iestādēs pret personu, kura ir aizskārusi Sabiedrības tiesības vai leģitīmās intereses.
Lai nodrošinātu pareizu līgumsaistību izpildi, Sabiedrība var pilnvarot savus sadarbības partnerus veikt noteiktas ar pakalpojumu saistītas darbības un nodrošina personas datu apstrādes un aizsardzības prasību ievērošanu saskaņā ar Sabiedrības prasībām un spēkā esošajiem tiesību aktiem. Šādi partneri neizmantos personas datus citiem mērķiem, kā vien līgumsaistību izpildei Sabiedrības vārdā.
Personas datu glabāšanas periods
Uzņēmums glabā un apstrādā Klienta personas datus, kamēr ir spēkā vismaz viens no šiem kritērijiem:
- Sabiedrība vai Klients var īstenot savas leģitīmās intereses saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem (piemēram, iesniegt iebildumus vai celt juridiskas prasības);
- vienai no datu apstrādē iesaistītajām pusēm ir juridisks pienākums datus saglabāt;
- Klienta piekrišana personas datu apstrādei paliek spēkā, ja nepastāv cits apstrādes tiesiskais pamats.
Ja neviens no augstāk minētajiem kritērijiem nav spēkā, Klienta personas dati tiek dzēsti.
Piekrišanas un citu klienta tiesību atsaukšana
Klientam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt Sabiedrībai doto piekrišanu personas datu apstrādei. Šādos gadījumos turpmāka datu apstrāde, pamatojoties uz atsaukto piekrišanu konkrētajam mērķim, netiek veikta.
Piekrišanas atsaukšana neietekmē piekrišanas spēkā esamības laikā veiktās datu apstrādes likumību. Piekrišanas atsaukšana neizbeidz datu apstrādi, pamatojoties uz citiem tiesiskiem pamatiem.
Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem Klientam ir arī tiesības pieprasīt Sabiedrībai papildināt, labot, dzēst vai ierobežot savu personas datu apstrādi, iebilst pret apstrādi, kā arī pieprasīt datu pārnesamību, ciktāl to pieļauj tiesību akti.
Klients var iesniegt pieprasījumu izmantot savas tiesības vai iesniegt sūdzību, nosūtot e-pastu info@vitrum.lv vai pa pastu uz iepriekš norādīto Uzņēmuma juridisko adresi. Klientam ir arī tiesības vērsties ar sūdzību uzraudzības iestādē – Datu valsts inspekcijā.
Komerciālās komunikācijas
Uzņēmums sūta komerciālus paziņojumus par saviem un/vai trešo personu pakalpojumiem un citus ziņojumus, kas nav tieši saistīti ar saskaņoto pakalpojumu sniegšanu saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem vai pamatojoties uz Klienta piekrišanu.
Klients sniedz piekrišanu komerciālo paziņojumu saņemšanai no Sabiedrības un/vai tā sadarbības partneriem, abonējot mājaslapā informatīvos izdevumus un norādot savu e-pasta adresi un citu kontaktinformāciju.
Klienta piekrišana komerciālo paziņojumu saņemšanai ir spēkā līdz tās atsaukšanai. Klients var jebkurā laikā atteikties no turpmāku komerciālu paziņojumu saņemšanas, nosūtot e-pastu uz info@vitrum.lv