Toimitamme tuotteitamme yrityksille, julkisille tahoille, yhdistyksille ja laitoksille – ravintoloille, kahviloille, baareille, hotelleille, pitopalveluyrityksille, vähittäiskauppiaille ja vastaaville. Tarjontamme ei ole suunnattu kuluttajille. Kassalla sinulta kysytään yrityksesi nimeä.

Ei. Voit tilata vieraana — syötä vain yrityksesi ja toimitustiedot kassalla. Tilin luominen on vapaaehtoista, ja se helpottaa uusintatilauksia ja tilausten seurantaa.

Kaikki hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa. Sovellettava arvonlisävero lasketaan ja lisätään kassalla yhdessä toimituskulujen kanssa, ennen kuin vahvistat tilauksesi. Toisessa EU:n jäsenvaltiossa arvonlisäverovelvollisiksi rekisteröidyille yritysasiakkaille voidaan laskuttaa käännetyn verovelvollisuuden periaatteen mukaisesti, jos asiakas toimittaa voimassa olevan EU-ALV-numeron ja tavarat lähetetään rajojen yli.

Maksukortit (Visa, Mastercard) Shopify Paymentsin kautta sekä Luminor-, Swedbank-, SEB- ja Citadele-pankkilinkit MakeCommerce-palvelun kautta. Ajantasainen luettelo näkyy aina kassalla.

Ei automaattisena tilauksena. Jos tarvitset kulutustarvikkeita säännöllisesti, ota meihin yhteyttä osoitteeseen shop@vitrumgroup.org, niin sovimme sinulle sopivan toimitusaikataulun.

Tarkista lähetys heti sen saapuessa. Jos lähetys on silminnähden vaurioitunut, merkitse tämä kuljetusyhtiön asiakirjaan ennen allekirjoittamista ja lähetä sitten 24 tunnin kuluessa sähköpostia osoitteeseen shop@vitrumgroup.org liittäen mukaan valokuvia sekä pakkauksesta että tuotteesta.

Hankkeiden – kuten kokonaisvaltaisten sisustustöiden ja laajempien asennusten – osalta saat nimettyä yhteyshenkilöä, joka huolehtii teknisistä vaatimuksista, toimituksesta ja myynnin jälkeisestä palvelusta. Yksittäiset verkkokaupan tilaukset käsitellään tukitiimimme toimesta osoitteessa shop@vitrumgroup.org.